В Беларуси сегодня не работает Убер?

Как связаться с технической поддержкой Uber?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://uber.com;

- в мобильном приложении Uber для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/1815218;

- Facebook - https://www.facebook.com/uber;

- Instagram - https://instagram.com/uber;

- X - https://twitter.com/uber;

- VK - https://vk.com/uber.

Проблемы с запуском приложения Uber

- Проверьте подключение устройства к интернету.

- Перезагрузите приложение, полностью закрыв его и открыв снова.

- Обновите приложение до последней версии через официальный магазин приложений.

- Перезагрузите ваше мобильное устройство.

- Очистите кэш приложения в настройках вашего устройства.

- Убедитесь, что операционная система вашего устройства обновлена.

Ошибки при входе в аккаунт

- Проверьте правильность ввода номера телефона или электронной почты.

- Убедитесь, что пароль введен верно, учитывая регистр символов.

- Воспользуйтесь функцией ''Забыли пароль?'' для его восстановления.

- Проверьте, поступает ли SMS с кодом подтверждения на ваш телефон.

- Убедитесь, что на вашем аккаунте не действуют ограничения.

Сбои при вызове и поиске водителя

- Проверьте стабильность интернет-соединения.

- Убедитесь, что в приложении разрешен доступ к геолокации.

- Перейдите в настройки телефона и предоставьте приложению все необходимые разрешения.

- Попробуйте немного изменить точку посадки на карте.

- Дождитесь завершения обработки запроса, не нажимая кнопку повторно.

Проблемы с оплатой поездки

- Проверьте, действительна ли привязанная банковская карта.

- Убедитесь, что на карте достаточно средств для оплаты.

- Попробуйте удалить текущий способ оплаты и добавить его заново.

- Добавьте альтернативный способ оплаты (другую карту или PayPal).

- Свяжитесь с вашим банком, чтобы убедиться в отсутствии ограничений по карте.

Отсутствие обновления статуса поездки на карте

- Обновите карту, потянув экран вниз.

- Переключитесь между типами карты (например, со схематической на спутниковую).

- Выйдите из раздела активной поездки и зайдите обратно.

- Проверьте, не включен ли на устройстве режим экономии трафика.

- Убедитесь, что фоновая работа приложения не ограничена настройками батареи.

Высокий пинг или медленная работа приложения

- Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi, или наоборот.

- Проверьте скорость интернет-соединения с помощью сторонних приложений.

- Закройте фоновые приложения, которые могут потреблять трафик.

- Попробуйте использовать приложение в другом районе или городе.

- Если проблема повторяется, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.

Проблемы с получением уведомлений

- Проверьте настройки уведомлений для приложения в центре управления устройством.

- Убедитесь, что на устройстве не активирован ''Беззвучный'' или ''Не беспокоить'' режим.

- Переустановите приложение, предварительно сохранив данные аккаунта.

- Проверьте, не добавлено ли приложение в список энергосбережения.

- Обновите прошивку вашего мобильного устройства до актуальной версии.