В Беларуси сегодня не работает Яндекс Такси?

Как связаться с технической поддержкой Яндекс Го?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://go.yandex, https://taxi.yandex.ru/support;

- в мобильном приложении Яндекс GO на iOS и Android устройствах.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/belarus.yandexgo;

- Telegram - https://t.me/yandexinthecity;

Проблемы с запуском приложения Яндекс GO

- Перезагрузите устройство и попробуйте запустить приложение снова

- Проверьте наличие обновлений приложения в магазине приложений

- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти для работы приложения

- Проверьте, не заблокировано ли приложение антивирусом или системными ограничениями

Ошибки при входе в аккаунт

- Проверьте правильность ввода номера телефона и пароля

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Убедитесь, что на номер телефона приходит SMS с кодом подтверждения

- Проверьте подключение к интернету и повторите попытку

Проблемы с определением местоположения

- Включите GPS и передачу геоданных в настройках устройства

- Предоставьте приложению необходимые разрешения на доступ к местоположению

- Перезапустите приложение и обновите карту вручную

- Проверьте, не активирован ли режим экономии заряда, ограничивающий работу GPS

Ошибки при вызове такси

- Проверьте баланс привязанной банковской карты или электронного кошелька

- Убедитесь, что выбран подходящий тариф и маршрут

- Обновите приложение до последней версии

- Очистите кэш приложения в настройках устройства

Проблемы с оплатой поездки

- Проверьте подключение к интернету во время проведения платежа

- Убедитесь, что банковская карта не заблокирована и имеет достаточный баланс

- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты (другая карта, электронный кошелек)

- Свяжитесь с поддержкой банка для проверки ограничений по карте

Сервер недоступен или высокая загрузка

- Подождите несколько минут и повторите попытку

- Проверьте статус сервиса на официальных страницах в социальных сетях

- Убедитесь, что проблема не связана с вашим интернет-соединением

- В случае массовых сбоев дождитесь устранения технических неполадок со стороны сервиса

Ошибки при работе с картами и навигацией

- Обновите карты через меню настроек приложения

- Проверьте актуальность версии картографических данных

- Убедитесь, что включена функция автообновления карт

- Переустановите приложение при постоянных проблемах с отображением карты