В Беларуси сегодня не работает НБ РБ?

Как связаться с технической поддержкой Национальный банк?

- по телефону горячей линии - +375173752002 (городской), +375339001155 (МТС);

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.nbrb.by;

- написав письмо на электронную почту - email@nbrb.by.

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram - https://t.me/pressnbrb;

- Facebook - https://www.facebook.com/press.nbrb;

- X - https://twitter.com/press_nbrb;

- VK - https://vk.com/press.nbrb.

Не работает сайт Национального банка Республики Беларусь

- Проверьте интернет-соединение и убедитесь, что другие сайты открываются нормально

- Попробуйте очистить кеш браузера и перезагрузить страницу

- Воспользуйтесь альтернативным браузером для доступа

- Проверьте наличие сообщений о технических работах на официальных страницах в социальных сетях

- Попробуйте зайти на сайт позже, возможно ведутся плановые технические работы

Недоступен сервер приложений

- Ожидайте завершения технических работ, которые проводятся в ночное время

- Проверьте актуальность используемого программного обеспечения (приложения)

- Убедитесь, что ваше устройство соответствует системным требованиям

- Попробуйте переустановить приложение, если проблема сохраняется

Проблемы с входом в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля, учитывая регистр символов

- Убедитесь, что CAPS LOCK отключен при вводе пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля при необходимости

- Очистите cookies браузера и попробуйте войти снова

- Проверьте, не заблокирован ли доступ из-за многократных неверных попыток входа

Ошибки при проведении платежных операций

- Убедитесь в достаточности средств на счете для проведения операции

- Проверьте корректность введенных реквизитов получателя

- Удостоверьтесь, что не превышены лимиты на операции

- Попробуйте повторить операцию через некоторое время

- Свяжитесь с контакт-центром банка для уточнения статуса операции

Не формируются выписки и отчеты

- Проверьте корректность заданных параметров и периодов для формирования отчетов

- Убедитесь, что вы имеете право доступа к запрашиваемой информации

- Попробуйте сформировать отчет за другой период времени

- Обратитесь в техническую поддержку при повторяющихся ошибках

Проблемы с доступом к мобильному приложению

- Обновите приложение до последней версии через официальный магазин приложений

- Проверьте разрешения приложения на доступ к необходимым функциям устройства

- Перезагрузите устройство и попробуйте запустить приложение снова

- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти для работы приложения