В Беларуси сегодня не работает МУС?

Как связаться с технической поддержкой МУС?

- по телефону горячей линии - 102;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://mvd.gov.by.

Последние новости и актуальная информация:

- Facebook - http://fb.com/mvdgovby;

- Instagram - https://www.instagram.com/belarus_police;

- X - https://twitter.com/mvd_by;

- VK - http://vk.com/mvdgovby.

Не работает сайт МУС (МВД)

- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу

- Очистить кеш браузера и cookies

- Попробовать зайти с другого браузера или устройства

- Проверить наличие официальных уведомлений о технических работах на сайте

- Обратиться в техническую поддержку МВД по телефону горячей линии

Не удается войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Убедиться, что Caps Lock отключен при вводе пароля

- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Проверить, не заблокирован ли аккаунт из-за многократных неправильных попыток входа

- Обратиться в службу поддержки для разблокировки учетной записи

Не проходит оплата госпошлины или услуг

- Проверить достаточность средств на банковской карте

- Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи

- Проверить лимиты на операции, установленные банком

- Попробовать оплатить с другой карты или платежной системы

- Связаться с банком для выяснения причин отказа транзакции

Сервер недоступен или высокий пинг

- Проверить скорость интернет-соединения

- Перезагрузить роутер и сбросить сетевые настройки

- Попробовать подключиться в другое время суток

- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi для стабильности

- Обратиться к интернет-провайдеру при постоянных проблемах с соединением

Не формируется заявление или запрос

- Проверить заполнение всех обязательных полей формы

- Убедиться в корректности вводимых данных (форматы дат, номеров)

- Обновить страницу и попробовать создать заявление повторно

- Проверить совместимость браузера с требованиями МУС (МВД)

- Сохранить черновик и обратиться в техническую поддержку

Не работает поиск по базе данных

- Уточнить критерии поиска и проверить правильность ввода

- Использовать различные варианты написания искомой информации

- Попробовать сузить параметры поиска или использовать расширенный поиск

- Очистить историю поиска и кеш браузера

- Сообщить о проблеме в службу поддержки для проверки работы поискового индекса