В Беларуси сегодня не работает СККО?

Как связаться с технической поддержкой СККО?

- по телефону горячей линии - +375172691919;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://skko.by;

- написав письмо на электронную почту - info@skno.by.

Не работает вход в личный кабинет СККО

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Убедитесь, что клавиша Caps Lock отключена

- Очистите кэш браузера и попробуйте войти снова

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Проверьте настройки безопасности браузера и антивируса

Не проходит оплата через систему

- Проверьте баланс банковской карты

- Убедитесь, что карта поддерживает онлайн-платежи

- Свяжитесь с банком для проверки ограничений

- Попробуйте использовать другую карту или платежную систему

- Проверьте корректность введенных реквизитов карты

Сервер СККО недоступен

- Проверьте интернет-соединение

- Попробуйте зайти на сайт позже

- Обратитесь в техническую поддержку РУП «ИИЦ по налогам и сборам»

- Проверьте статус работ на официальном портале

- Используйте мобильное приложение, если доступно

Не формируются документы и отчеты

- Проверьте заполнение всех обязательных полей

- Убедитесь в корректности введенных данных

- Обновите страницу и попробуйте снова

- Проверьте совместимость браузера с системой

- Очистите кэш и cookies браузера

Высокий пинг и медленная работа системы

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Закройте лишние вкладки и приложения

- Попробуйте использовать другое время суток

- Проверьте работу системы на другом устройстве

- Обратитесь к интернет-провайдеру

Не работает поиск в базе данных

- Используйте более простые поисковые запросы

- Проверьте правильность ввода данных для поиска

- Обновите страницу браузера

- Попробуйте использовать расширенный поиск

- Очистите историю поиска в системе