В Беларуси сегодня не работает Портал ЕГР?

Как связаться с технической поддержкой Портала ЕГР?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://egr.gov.by.

Невозможно войти на портал ЕГР

- Проверить корректность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через форму "Забыли пароль?"

- Убедиться, что учетная запись активирована и не заблокирована

Портал ЕГР недоступен или медленно работает

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кэш браузера и файлы cookies

- Попробовать открыть ресурс в другом браузере

- Проверить работу портала через мобильный интернет

Не отображаются данные из реестра

- Обновить страницу браузера (Ctrl+F5)

- Проверить корректность введенных поисковых параметров

- Убедиться, что запрашиваемая информация существует в реестре

Ошибки при формировании запросов

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Убедиться в правильности формата вводимых данных

- Повторить попытку через несколько минут

Проблемы с поиском информации

- Использовать расширенный поиск с дополнительными параметрами

- Проверить раскладку клавиатуры при вводе поискового запроса

- Применять точные формулировки из официальных документов

Не работает оплата услуг

- Проверить баланс банковской карты

- Убедиться, что банк поддерживает интернет-платежи

- Попробовать произвести оплату с другой карты

- Обратиться в банк для проверки ограничений

Ошибки при работе с электронными документами

- Проверить наличие установленного ПО для работы с ЭЦП

- Убедиться в актуальности сертификата электронной подписи

- Обновить программное обеспечение для просмотра документов

Технические сбои в работе системы

- Дождаться завершения технических работ на портале

- Проверить официальные источники информации о работах

- Повторить попытку позже