на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев CyberGhost VPN
- Проверьте интернет-соединение на устройстве
- Попробуйте переключиться на другой протокол подключения (WireGuard, OpenVPN)
- Отключите брандмауэр или антивирус на время проверки
- Перезапустите приложение CyberGhost VPN
- Переустановите приложение с официального сайта
- Проверьте совместимость с вашей версией операционной системы
- Обновите операционную систему до последней версии
- Очистите кэш приложения в настройках системы
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль"
- Убедитесь, что ваша подписка активна и не истекла
- Проверьте работу серверов авторизации на статусной странице CyberGhost
- Подключитесь к серверу ближе к вашему географическому местоположению
- Смените сервер на менее загруженный
- Проверьте скорость интернета без VPN для сравнения
- Закройте ресурсоемкие приложения, использующие интернет
- Обновите приложение до последней версии
- Перезагрузите устройство
- Очистите данные приложения в настройках
- Свяжитесь с технической поддержкой CyberGhost
- Проверьте баланс и лимиты вашей банковской карты
- Попробуйте другой способ оплаты или платежную систему
- Убедитесь, что введены корректные данные карты
- Обратитесь в поддержку по вопросам платежей
CyberGhost VPN
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram