В Беларуси сегодня не работает Протон ВПН?

Невозможно установить или запустить клиент Proton VPN

- Проверьте соответствие системных требований вашей ОС минимальным требованиям приложения.

- Убедитесь, что у вас есть права администратора для установки программного обеспечения.

- Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить клиент снова.

- Попробуйте полностью удалить, а затем заново установить приложение с официального сайта.

Не удается подключиться к серверам Proton VPN

- Проверьте стабильность вашего интернет-соединения без включенного VPN.

- Попробуйте выбрать другой сервер или другой протокол подключения (например, переключитесь с OpenVPN на WireGuard).

- Временно отключите брандмауэр и антивирус для проверки, не блокируют ли они соединение.

- Убедитесь, что подписка активна и не закончился ее срок действия.

Высокий пинг или низкая скорость соединения

- Подключитесь к серверу, который географически находится ближе к вашему реальному местоположению.

- Выберите сервер с наименьшей нагрузкой (меньшим процентом использования).

- Проверьте скорость интернета без VPN, чтобы исключить проблемы на стороне провайдера.

- Закройте фоновые приложения и торренты, потребляющие трафик.

Не работает доступ к сайтам или приложениям при включенном VPN

- Включите функцию "Alternative routing" в настройках клиента, которая обходит некоторые виды блокировок.

- Попробуйте использовать режим Secure Core, если он доступен в вашем тарифном плане.

- Измените DNS-серверы в настройках сетевого подключения вашей ОС на публичные (например, 1.1.1.1 или 8.8.8.8).

- Очистите кэш DNS на вашем устройстве.

Приложение Proton VPN аварийно завершает работу или зависает

- Обновите приложение до последней версии, доступной на официальном сайте.

- Проверьте наличие конфликтующего программного обеспечения, например, другого VPN-клиента или фаервола.

- Отправьте отчет об ошибке через меню приложения, чтобы разработчики могли исправить проблему в будущих обновлениях.