на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Express VPN
- Проверьте стабильность интернет-соединения без VPN
- Попробуйте выбрать другой сервер в приложении
- Перезагрузите устройство и перезапустите приложение
- Убедитесь, что срок действия подписки не истек
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль'
- Убедитесь, что используется последняя версия приложения
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт за нарушения
- Убедитесь, что на карте достаточно средств
- Попробуйте использовать другой способ оплаты
- Проверьте, не блокирует ли банк транзакцию
- Обратитесь в поддержку банка или платежной системы
- Выберите сервер, географически ближайший к вашему местоположению
- Проверьте скорость интернета без VPN для сравнения
- Закройте лишние приложения и вкладки браузера
- Попробуйте переключиться на другой протокол соединения
- Переустановите приложение с официального сайта
- Проверьте совместимость версии приложения с вашей ОС
- Освободите место на устройстве и закройте фоновые процессы
- Обновите операционную систему до последней версии
- Проверьте настройки автозапуска в параметрах приложения
- Убедитесь, что функция Kill Switch активирована в настройках
- Предоставьте приложению необходимые разрешения в системе
- Перезагрузите устройство для сброса сетевых настроек
- Проверьте, не блокирует ли VPN корпоративный фаервол или провайдер
- Попробуйте использовать разные протоколы соединения (OpenVPN, IKEv2)
- Убедитесь, что антивирус или брандмауэр не блокируют соединение
- Настройте параметры маршрутизации вручную при необходимости
Express VPN
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram