В Беларуси сегодня не работает Xiaomi?

Как связаться с технической поддержкой Xiaomi?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.mi.com;

- в мобильном приложении Mi Home.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/micommrussia;

- VK - https://vk.com/public165599758.

Проблемы с доступом к сайту Xiaomi

- Проверить интернет-соединение и перезагрузить роутер

- Очистить кэш браузера и файлы cookie

- Попробовать открыть сайт через другой браузер или устройство

- Проверить статус серверов Xiaomi на официальных страницах в соцсетях

Не работает приложение Mi Home или другие приложения Xiaomi

- Обновить приложение до последней версии в магазине приложений

- Переустановить приложение, предварительно удалив старую версию

- Проверить разрешения приложения в настройках телефона

- Убедиться в совместимости версии ОС с требованиями приложения

Не удается войти в аккаунт Mi

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль"

- Убедиться, что аккаунт не заблокирован из-за подозрительной активности

- Проверить работу двухфакторной аутентификации, если она включена

Проблемы с оплатой в магазине Mi Store

- Проверить баланс карты и лимиты банка

- Убедиться, что карта поддерживает международные платежи

- Попробовать другой способ оплаты или другую карту

- Обратиться в поддержку банка для проверки ограничений

Не формируется заказ в интернет-магазине

- Обновить страницу и повторить попытку оформления

- Проверить наличие товара на складе

- Убедиться, что все обязательные поля формы заполнены корректно

- Очистить кэш браузера и отключить блокировщики рекламы

Высокий пинг или лаги в играх и сервисах

- Проверить скорость интернета через speedtest

- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик

- Переключиться на проводное соединение вместо Wi-Fi

- Связаться с провайдером для диагностики проблем сети

Не работает поиск на сайте или в приложении

- Проверить ввод поискового запроса на опечатки

- Использовать более конкретные ключевые слова

- Обновить страницу или перезапустить приложение

- Очистить историю поиска и кэш приложения

Сервисы Mi Cloud недоступны

- Проверить статус синхронизации в настройках устройства

- Убедиться в достаточном объеме облачного хранилища

- Проверить подключение к интернету на всех устройствах

- Обновить прошивку устройства до последней версии

Проблемы с подключением устройств к Mi Home

- Убедиться, что устройство совместимо с экосистемой

- Проверить работу Wi-Fi сети и силу сигнала

- Перезагрузить устройство и мобильное приложение

- Выполнить сброс настроек устройства до заводских