В Беларуси сегодня не работает Bucks VPN?

Как связаться с технической поддержкой Bucks VPN?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://vpn-bucks.com;

- в мобильном приложении VPN Bucks для Android и iOS устройств.

Не работает подключение к серверу Bucks VPN

- Переключитесь на другой сервер из списка доступных

- Проверьте стабильность интернет-соединения на вашем устройстве

- Перезапустите приложение или клиент VPN

- Убедитесь, что не установлены конфликтующие программы (брандмауэры, антивирусы)

- Попробуйте использовать другой протокол соединения (например, смените с OpenVPN на WireGuard)

Высокий пинг и низкая скорость передачи данных

- Выберите сервер, географически ближайший к вашему местоположению

- Проверьте загруженность сети в ваше время суток

- Закройте фоновые приложения, потребляющие интернет-трафик

- Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение до подключения к VPN

- Попробуйте использовать проводное подключение вместо Wi-Fi

Невозможно войти в аккаунт или авторизоваться

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль'

- Убедитесь, что срок действия подписки не истек

- Очистите кэш приложения или попробуйте войти через веб-версию

- Проверьте, нет ли временных ограничений на стороне сервиса

Приложение Bucks VPN не запускается или вылетает

- Проверьте совместимость версии приложения с вашей операционной системой

- Переустановите приложение, предварительно удалив старую версию

- Обновите операционную систему до последней версии

- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти

- Проверьте разрешения безопасности для приложения

Не формируется новое VPN-соединение

- Проверьте наличие активной подписки в вашем аккаунте

- Убедитесь, что не превышен лимит одновременных подключений

- Попробуйте изменить настройки DNS на вашем устройстве

- Отключите и снова включите сетевое соединение

- Проверьте, не блокирует ли провайдер VPN-соединения

Проблемы с оплатой подписки

- Проверьте корректность введенных данных платежной карты

- Убедитесь, что на карте достаточно средств для проведения транзакции

- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты

- Свяжитесь с банком-эмитентом для подтверждения разрешения онлайн-платежей

- Проверьте, не действуют ли ограничения на международные платежи

Сервер недоступен или показывает ошибку подключения

- Дождитесь завершения технических работ на стороне сервиса

- Проверьте статус серверов через официальный сайт или статус-страницу

- Попробуйте подключиться в другое время суток

- Используйте функцию автоматического выбора лучшего сервера

- Обратитесь в техническую поддержку для получения информации о проблеме