В Беларуси сегодня не работает Whoosh?

Как связаться с технической поддержкой Whoosh?

- по телефону горячей линии - xxx;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://xxx.xx;

- в мобильном приложении XXX для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - xxx@mail.com;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/xxxx;

- через чат Whatsapp - https://wa.me/7xxxxxxxxxx;

- написав в ВК - https://vk.me/xxx.

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram - https://t.me/xxx;

- Facebook - https://facebook.com/xxx;

- Instagram - https://instagram.com/xxx;

- X - https://x.com/xxx;

- TikTok - https://tiktok.com/xxx;

- Discord - https://discord.com/xxx;

- Twitch - https://twitch.com/xxx;

- OK - https://ok.com/xxx;

- VK - https://vk.com/xxx.

Проблемы с доступом к сайту Whoosh

- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите страницу

- Очистите кэш браузера и попробуйте зайти с другого устройства

- Убедитесь, что введен правильный адрес сайта

Не работает мобильное приложение сервиса

- Переустановите приложение на вашем устройстве

- Проверьте наличие обновлений в магазине приложений

- Убедитесь, что операционная система устройства поддерживается

Ошибки при входе в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Используйте функцию восстановления пароля при необходимости

- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован из-за многократных попыток входа

Проблемы с оплатой аренды

- Проверьте баланс банковской карты и лимиты операций

- Убедитесь, что карта поддерживает онлайн-платежи

- Попробуйте использовать другую карту или платежную систему

Не удается начать или завершить поездку

- Проверьте подключение к интернету на мобильном устройстве

- Убедитесь, что включены GPS и Bluetooth

- Перезагрузите приложение и попробуйте снова

Сервер Whoosh недоступен

- Подождите несколько минут и повторите попытку

- Проверьте статус сервиса на официальных страницах в соцсетях

- Свяжитесь со службой поддержки для уточнения времени восстановления

Высокий пинг или медленная работа приложения

- Переключитесь на более стабильное интернет-соединение (Wi-Fi вместо мобильных данных)

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Очистите кэш приложения в настройках устройства

Проблемы с поиском и отображением доступных самокатов

- Обновите карту в приложении жестом "pull-to-refresh"

- Убедитесь, что включены все необходимые разрешения для местоположения

- Перезапустите приложение и проверьте обновления картографических данных