В Беларуси сегодня не работает ВГТУ?

Как связаться с технической поддержкой ВГТУ?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://vstu.by;

- написав письмо на электронную почту - vstu@vstu.by.

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram - http://t.me/VSTU_VITEBSK;

- Facebook - http://www.facebook.com/yo.vstu;

- Instagram - http://www.instagram.com/vstu_vitebsk;

- X - http://twitter.com/yo_vstu;

- VK - https://vk.com/vstu_by.

Проблемы с доступом к сайту ВГТУ

- Проверить интернет-соединение и попробовать перезагрузить страницу

- Очистить кеш браузера и файлы cookie

- Попробовать открыть сайт через другой браузер или устройство

- Проверить, не ведутся ли технические работы на сайте (информация обычно размещается на главной странице)

Не работает личный кабинет студента

- Убедиться в правильности ввода логина и пароля (учет регистра)

- Проверить, не истек ли срок действия пароля (требуется регулярное обновление)

- Восстановить доступ через систему восстановления пароля на сайте

- Обратиться в техническую поддержку или деканат для сброса учетных данных

Не загружаются учебные материалы и расписание

- Проверить скорость интернет-соединения

- Обновить страницу или попробовать позже при высокой нагрузке на сервер

- Использовать альтернативные источники информации (электронная почта, мессенджеры)

- Сообщить преподавателю или в учебный отдел о проблеме

Не работает система онлайн-тестирования и экзаменов

- Убедиться, что браузер поддерживает необходимые технологии (JavaScript, Flash)

- Проверить стабильность интернет-соединения перед началом тестирования

- Заранее протестировать систему до начала экзамена

- Иметь запасной вариант связи с преподавателем на случай технических сбоев

Проблемы с доступом к электронной библиотеке ВГТУ

- Проверить авторизацию в системе (требуется активная сессия в личном кабинете)

- Убедиться, что запрашиваемый материал доступен для вашего курса

- Попробовать получить доступ в другое время при высокой нагрузке

- Обратиться в библиотеку для решения проблем с доступом

Не работает система онлайн-заявок и документооборота

- Проверить заполнение всех обязательных полей формы

- Убедиться в корректности прикрепляемых файлов (формат, размер)

- Сохранить черновик заявки перед окончательной отправкой

- При повторных ошибках обратиться в соответствующий отдел университета