В Беларуси сегодня не работает Дуолинго?

Как связаться с технической поддержкой Дуолинго?

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://www.duolingo.com/help;

- в мобильном приложении Duolingo на iOS и Android устройствах.

Сайт Duolingo недоступен

- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу

- Попробовать зайти через разные браузеры (Chrome, Firefox, Safari)

- Очистить кэш и куки браузера

- Проверить статус серверов Duolingo через официальные каналы

Приложение Duolingo не запускается или вылетает

- Переустановить приложение на устройстве

- Обновить приложение до последней версии

- Проверить совместимость с версией операционной системы

- Освободить память на устройстве и перезагрузить его

Не удается войти в учетную запись

- Восстановить пароль через функцию 'Забыли пароль'

- Проверить правильность ввода email и пароля

- Убедиться, что учетная запись не заблокирована

- Попробовать войти через социальные сети, если привязка была выполнена

Не загружаются уроки или упражнения

- Проверить скорость интернет-соединения

- Перезапустить приложение или обновить страницу

- Подождать несколько минут и повторить попытку

- Связаться со службой поддержки, если проблема сохраняется

Не работает аудио в упражнениях

- Проверить настройки звука на устройстве

- Убедиться, что микрофон имеет необходимые разрешения

- Проверить работу аудио в других приложениях

- Переустановить аудио драйверы или обновить браузер

Не сохраняется прогресс обучения

- Проверить синхронизацию с сервером

- Убедиться в стабильном интернет-соединении во время занятий

- Не закрывать приложение до полной загрузки упражнения

- Сделать скриншот прогресса на случай технических сбоев

Высокий пинг или задержки при выполнении заданий

- Проверить скорость интернета с помощью speedtest

- Подключиться к более стабильной сети Wi-Fi

- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик

- Обратиться к интернет-провайдеру при постоянных проблемах

Не работает поиск по курсам или словам

- Обновить приложение до последней версии

- Очистить кэш поиска в настройках

- Проверить работу поиска в веб-версии

- Сообщить о проблеме в службу поддержки Duolingo