В Беларуси сегодня не работает TeamViewer?

Как связаться с технической поддержкой TeamViewer?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.teamviewer.com;

- в мобильном приложении TeamViewer для Windows, Linux, Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- X (Twitter) - https://twitter.com/teamviewer;

- YouTube - https://www.youtube.com/user/TeamViewer;

- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/teamviewer;

- Facebook - https://www.facebook.com/teamviewer;

- Instagram - https://www.instagram.com/teamviewer.

Не удается установить соединение между устройствами

- Проверьте, что приложение TeamViewer установлено на обоих устройствах и запущено

- Убедитесь, что на обоих устройствах стабильное подключение к интернету

- Проверьте, что ID партнера введен правильно, без опечаток

- Убедитесь, что на устройстве партнера разрешены входящие подключения

- Попробуйте использовать альтернативный метод подключения (например, через адрес электронной почты)

Проблемы с авторизацией в личном кабинете

- Проверьте правильность ввода логина и пароля, учитывая регистр символов

- Убедитесь, что учетная запись не заблокирована из-за многократных неправильных попыток входа

- Проверьте подключение к интернету и доступность серверов авторизации

- Попробуйте восстановить пароль через функцию ''Забыли пароль?''

- Убедитесь, что используете актуальную версию приложения

Невозможно передать файлы между устройствами

- Проверьте наличие достаточного места на целевом устройстве

- Убедитесь, что передача файлов разрешена в настройках безопасности

- Проверьте стабильность интернет-соединения

- Попробуйте использовать альтернативный метод передачи (например, облачное хранилище)

- Убедитесь, что антивирусное ПО не блокирует передачу файлов

Высокая задержка (ping) во время удаленной сессии

- Проверьте скорость интернет-соединения на обоих устройствах

- Убедитесь, что сетевой трафик не ограничивается провайдером

- Закройте лишние приложения, потребляющие интернет-трафик

- Попробуйте изменить качество изображения в настройках удаленного доступа

- Рассмотрите возможность использования проводного соединения вместо Wi-Fi

Сервер TeamViewer недоступен

- Проверьте статус серверов TeamViewer на официальном сайте

- Убедитесь, что проблема не связана с локальными сетевыми ограничениями

- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса на предмет блокировки

- Попробуйте перезапустить приложение или переустановить его

- Используйте мобильные данные для проверки доступности сервиса

Не работает функция удаленной печати

- Убедитесь, что принтер правильно подключен и настроен на удаленном устройстве

- Проверьте драйверы принтера на целевом компьютере

- Убедитесь, что функция удаленной печати активирована в настройках

- Попробуйте перезапустить службу печати на целевом устройстве

- Проверьте наличие конфликтов с другим ПО для удаленного доступа