на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Speedtest
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://speedtest.net;
- в мобильном приложении Speedtest для Android и iOS устройств, Windows и macOS.
- X - https://twitter.com/speedtest.
- Проверьте подключение к интернету на вашем устройстве
- Попробуйте перезагрузить страницу или приложение
- Очистите кэш браузера или переустановите приложение
- Проверьте, не заблокирован ли сервис вашим провайдером или антивирусом
- Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение
- Проверьте, не включен ли VPN или прокси-сервер
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Подождите несколько минут и повторите попытку
- Закройте все фоновые приложения, использующие интернет
- Отключите другие устройства от сети во время тестирования
- Проверьте, не обновляются ли программы на компьютере
- Повторите тест несколько раз для получения среднего значения
- Проверьте физическое подключение кабеля (если используется проводное соединение)
- Перезагрузите роутер или модем
- Убедитесь, что вы находитесь близко к точке доступа Wi-Fi
- Проверьте наличие помех от других беспроводных устройств
- Обновите приложение или страницу браузера
- Проверьте настройки геолокации вашего устройства
- Попробуйте использовать автоматический выбор сервера
- Обратитесь к технической поддержке вашего интернет-провайдера
- Проверьте разрешения приложения на доступ к памяти устройства
- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места
- Синхронизируйте данные с облачным аккаунтом (если доступно)
- Переустановите приложение с сохранением данных
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте совместимость с вашей версией операционной системы
- Освободите оперативную память устройства перед запуском
- Перезагрузите мобильное устройство
Speedtest
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram