на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Scratch
Если scratch.mit.edu не загружается, сначала проверь интернет-соединение - открой любой другой сайт. Если остальное работает, попробуй очистить кеш браузера (Ctrl+Shift+Delete) или открыть страницу в режиме инкогнито. Иногда помогает смена браузера: Chrome вместо Firefox или наоборот.
Это одна из частых жалоб. Причины бывают разные:
- Сессия устарела - просто выйди и войди заново в аккаунт
- Браузер блокирует cookies - разреши их для домена scratch.mit.edu
- Нестабильное соединение - сохранение через меню «Файл → Сохранить сейчас» иногда помогает принудительно дожать загрузку
- Проект слишком большой - если размер превышает допустимый лимит, облачное сохранение просто не проходит
Если логин и пароль точно верные, но вход не проходит, очисти cookies браузера именно для сайта scratch.mit.edu. Если забыл пароль - воспользуйся формой восстановления по email. Письмо иногда попадает в папку «Спам», стоит проверить там.
Если проект запускается, но персонажи не двигаются или блоки не срабатывают:
- Убедись, что скрипт начинается с блока-триггера (например, «Когда нажат флажок»)
- Попробуй нажать стоп, а потом снова запустить
- Перезагрузи страницу - иногда редактор подвисает именно в браузере, а не из-за кода
Если медиабиблиотека не открывается или картинки не подгружаются, проблема почти всегда в соединении или кеше. Перезагрузи страницу, проверь скорость интернета. Если грузишь собственное изображение - убедись, что формат файла поддерживается (PNG, JPG, SVG) и размер не превышает разумных пределов.
Облачные данные (переменные с иконкой облачка) доступны только авторизованным пользователям с подтверждённым аккаунтом старше определённого возраста. Если переменная не обновляется в реальном времени - проверь, залогинен ли ты, и попробуй обновить страницу.
Scratch
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram