В Беларуси сегодня не работает Slack?

Как связаться с технической поддержкой Slack?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://slack.com;

- в мобильном приложении Slack для Android и iOS устройств, а также Windows, macOS и Linux.

Последние новости и актуальная информация:

- Facebook - https://facebook.com/slackhq;

- Instagram - https://www.instagram.com/slackhq;

- X - https://twitter.com/slackhq;

- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/tiny-spec-inc.

Не работает веб-версия Slack

- Проверить доступность сайта slack.com

- Очистить кеш браузера и cookies

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Отключить расширения браузера, которые могут блокировать работу

- Попробовать использовать другой браузер или режим инкогнито

Приложение Slack не запускается или зависает

- Перезагрузить устройство

- Обновить приложение до последней версии

- Переустановить приложение

- Проверить совместимость с версией операционной системы

- Освободить оперативную память устройства

Невозможно войти в аккаунт

- Проверить правильность ввода email и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Проверить не блокирует ли брандмауэр или антивирус соединение

- Убедиться что аккаунт не заблокирован администратором

Сообщения не отправляются или не доходят

- Проверить подключение к интернету

- Убедиться что нет ограничений в рабочем пространстве

- Проверить не находитесь ли вы в режиме "не беспокоить"

- Обновить приложение до актуальной версии

Не работают файлы и вложения

- Проверить лимиты размера файлов в вашем тарифном плане

- Убедиться что файл не заблокирован антивирусом

- Проверить разрешения на загрузку файлов в канале

- Попробовать загрузить файл другого формата

Проблемы с аудио и видеозвонками

- Проверить разрешения приложения на использование микрофона и камеры

- Обновить аудио и видеодрайверы устройства

- Проверить стабильность интернет-соединения для звонков

- Перезапустить звонок или использовать обычный аудиозвонок

Высокая задержка или лаги в интерфейсе

- Закрыть ненужные вкладки и приложения

- Проверить скорость интернет-соединения

- Очистить кеш приложения

- Использовать легковесную версию или веб-интерфейс

Не работает поиск по сообщениям

- Убедиться что у вас есть права на поиск в этом канале

- Проверить не работает ли поиск только по определенным запросам

- Обновить приложение до последней версии

- Очистить кеш поиска в настройках