В Беларуси сегодня не работает Мессенджер Сигнал?

Как связаться с технической поддержкой мессенджера Signal?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://signal.org.

Не работает приложение Signal

- Проверьте подключение к интернету и переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью

- Перезагрузите устройство и запустите Signal повторно

- Проверьте наличие обновлений приложения в App Store или Google Play

- Переустановите приложение, предварительно сделав резервную копию данных

Невозможно зарегистрироваться или войти в аккаунт

- Убедитесь в правильности ввода номера телефона и кода подтверждения

- Проверьте стабильность интернет-соединения

- Ожидайте повторной отправки SMS или попробуйте голосовой вызов для верификации

- Перезапустите процесс регистрации через несколько минут

Не отправляются или не получаются сообщения

- Проверьте статус подключения к интернету у вас и получателя

- Убедитесь, что у получателя установлено приложение и активирован аккаунт

- Проверьте настройки разрешений для Signal на вашем устройстве

- Очистите кэш приложения в настройках системы

Не работает голосовая или видеосвязь

- Проверьте скорость интернет-соединения (рекомендуется не менее 1 Мбит/с)

- Предоставьте необходимые разрешения для микрофона и камеры

- Перезагрузите устройство и повторите попытку звонка

- Убедитесь, что собеседник также использует совместимую версию приложения

Высокий пинг или задержки в работе

- Переключитесь на более стабильное интернет-соединение

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Проверьте скорость интернета с помощью специальных сервисов

- Перезапустите маршрутизатор или модем при использовании Wi-Fi

Не синхронизируются сообщения между устройствами

- Убедитесь, что используете одну и ту же учетную запись на всех устройствах

- Проверьте подключение к интернету на каждом из устройств

- Выполните принудительную синхронизацию через настройки приложения

- Обновите приложение до последней версии на всех устройствах

Не работают уведомления о новых сообщениях

- Проверьте настройки уведомлений в самом приложении и системе устройства

- Убедитесь, что Signal не добавлен в список энергосбережения или 'спящий' режим

- Переустановите приложение с сохранением данных

- Проверьте работу других приложений для исключения системных проблем