на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Hotspot Shield
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Переключиться на другой сервер
- Отключить и повторно включить VPN
- Перезапустить приложение
- Проверить наличие обновлений программы
- Убедиться, что брандмауэр не блокирует соединение
- Попробовать другой протокол подключения (если доступно)
- Перезагрузить устройство
- Переустановить приложение
- Проверить совместимость с версией операционной системы
- Освободить оперативную память устройства
- Отключить конфликтующие программы
- Проверить наличие достаточного места на диске
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль'
- Убедиться, что аккаунт активен и оплачен
- Очистить кэш браузера или приложения
- Попробовать войти с другого устройства
- Проверить подключение к интернету
- Выбрать сервер ближе к вашему местоположению
- Подключиться в менее загруженное время суток
- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик
- Проверить скорость интернета без VPN
- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi
- Сменить протокол подключения
- Проверить настройки автозапуска в приложении
- Убедиться, что функция включена в настройках
- Перезагрузить устройство
- Обновить приложение до последней версии
- Проверить разрешения для автозапуска в системе
- Проверить достаточность средств на карте
- Убедиться, что банк поддерживает международные платежи
- Попробовать другой способ оплаты
- Обратиться в службу поддержки банка
- Проверить корректность введенных данных карты
- Подождать несколько минут и повторить попытку
- Выбрать альтернативный сервер из списка
- Проверить официальный статус серверов на сайте
- Обратиться в техническую поддержку
- Использовать мобильные данные вместо Wi-Fi
- Проверить подключение к интернету
- Перезагрузить приложение
- Обновить список серверов вручную
- Временно отключить антивирус и брандмауэр
- Очистить кэш приложения
Hotspot Shield
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram