на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Google Pay
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://pay.google.com;
- в мобильном приложении Google Pay для Android и iOS устройств.
- Проверьте подключение к интернету и переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными
- Перезагрузите устройство и убедитесь, что мобильное приложение обновлено до последней версии
- Проверьте наличие технических работ на официальном статус-сайте Google
- Убедитесь, что банк поддерживает Google Pay и карта не заблокирована
- Проверьте корректность вводимых данных карты и срок ее действия
- Очистите кэш приложения или переустановите сервис
- Проверьте достаточность средств на счете и лимиты по карте
- Убедитесь, что продавец принимает бесконтактные платежи и терминал работает
- Свяжитесь с банком для проверки ограничений по карте
- Обновите приложение до последней версии в магазине приложений
- Освободите оперативную память устройства, закрыв фоновые приложения
- Проверьте совместимость устройства с текущей версией ОС
- Убедитесь, что NFC включен в настройках устройства и телефон разблокирован
- Проверьте, поддерживает ли устройство технологию NFC
- Очистите область датчика NFC от чехлов или металлических предметов
- Проверьте подключение к интернету и авторизацию в банковском приложении
- Убедитесь, что банковское приложение обновлено до последней версии
- Переавторизуйтесь в банковском сервисе и заново привяжите карту
- Переключитесь на более стабильное интернет-соединение
- Проверьте нагрузку на серверы Google через статус-страницу сервиса
- Повторите операцию через несколько минут при высокой нагрузке на систему
Google Pay
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram