на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Browsec
- Проверьте доступность интернет-соединения на устройстве
- Перезагрузите приложение или расширение
- Попробуйте переключиться на другой сервер в списке доступных
- Убедитесь, что подписка активна и не истекла
- Проверьте совместимость версии с операционной системой
- Обновите приложение до последней версии
- Переустановите софт, предварительно удалив старую версию
- Проверьте наличие конфликтов с другими расширениями или антивирусом
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Проверьте корректность email-адреса, используемого для входа
- Очистите кэш браузера и cookies
- Проверьте баланс платежной карты или электронного кошелька
- Убедитесь, что банк не блокирует транзакцию
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Свяжитесь с поддержкой платежной системы при повторных ошибках
- Переключитесь на сервер, географически ближайший к вашему местоположению
- Проверьте загруженность канала интернет-соединения
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Проверьте настройки фаервола и антивируса
- Попробуйте отключить и снова включить защищенное соединение
- Проверьте настройки DNS-серверов в приложении
- Убедитесь, что сайт доступен из вашего региона без VPN
- Попробуйте использовать режим 'Stealth' или аналогичную функцию
- Подождите несколько минут и попробуйте подключиться снова
- Проверьте статус серверов на официальном сайте сервиса
- Используйте автоматический выбор оптимального сервера
- Сообщите о проблеме в техническую поддержку
- Проверьте настройки автозапуска в параметрах приложения
- Убедитесь, что приложение имеет необходимые разрешения в системе
- Перезагрузите устройство и проверьте работу функции
- Включите опцию 'Запуск при старте системы' в настройках
Browsec
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram