на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Yahoo
Чаще всего причина - устаревший кэш браузера или сохранённые куки, которые конфликтуют с сессией. Очисти кэш и куки, затем попробуй войти снова. Если сайт открывается через мобильный браузер - попробуй приложение Yahoo Mail, и наоборот. Ещё один частый случай: двухфакторная аутентификация не присылает код. Проверь, не заблокированы ли SMS от коротких номеров у твоего оператора.
Если письмо уходит в ''Черновики'' само по себе или крутится бесконечно - дело обычно в нестабильном соединении в момент отправки. Попробуй:
- Перезагрузить страницу и отправить повторно
- Уменьшить размер вложений (лимит - 25 МБ)
- Переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет
- Открыть Yahoo Mail в режиме ''Базовая версия'' через настройки
Сначала загляни в папку ''Спам'' - фильтры иногда агрессивно туда перемещают нужные письма. Если там тоже пусто, проверь правила фильтрации в настройках: возможно, настроена автоматическая пересылка или удаление писем от определённых адресов. Также убедись, что ящик не переполнен - при достижении лимита хранилища новые письма просто не принимаются.
- Проверь, не блокирует ли браузер загрузку файлов - в Chrome это видно в адресной строке справа
- Отключи расширения браузера, особенно блокировщики рекламы
- Попробуй другой браузер или режим инкогнито
- На мобильном - убедись, что у приложения есть разрешение на доступ к хранилищу
Если поиск возвращает пустые результаты или явно неполные - скорее всего, индекс ящика не обновился. Выйди из аккаунта полностью, подожди пару минут и войди снова. В приложении помогает принудительная синхронизация: потяни список писем вниз для обновления. Если проблема повторяется, попробуй поиск через веб-версию - там индексация работает стабильнее.
Если страница долго грузится или показывает ошибку соединения, первым делом проверь интернет на других сайтах. Если всё остальное работает - проблема на стороне сервера или в DNS. Попробуй сменить DNS на 8.8.8.8 в настройках сети. Также помогает полная перезагрузка роутера и очистка DNS-кэша командой ipconfig /flushdns на Windows.
Yahoo
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram