на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Roblox
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.roblox.com;
- в приложении Roblox для Windows, macOS, PlayStation, XBox, Android и iOS устройств.
- Instagram - https://www.instagram.com/Roblox;
- X - https://twitter.com/Roblox;
- TikTok - https://www.tiktok.com/@roblox;
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/147977/.
- Проверьте наличие последней версии Roblox Studio на официальном сайте
- Переустановите приложение, предварительно удалив предыдущую версию
- Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям
- Отключите антивирус на время установки, так как он может блокировать файлы
- Запустите программу от имени администратора
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль'
- Очистите кэш браузера и куки
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован администрацией
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Отключите VPN и прокси-серверы
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Ожидайте завершения загрузки всех ресурсов
- Свяжитесь с разработчиком игры, если проблема persists
- Выберите сервер с наименьшей задержкой в настройках
- Подключите устройство к интернету через кабель вместо Wi-Fi
- Закройте другие онлайн-приложения на устройстве
- Обновите сетевые драйверы на компьютере
- Проверьте интернет-соединение с помощью speedtest
- Убедитесь, что платежный метод активен и имеет достаточный баланс
- Проверьте ограничения родительского контроля на аккаунте
- Подтвердите покупку через email или SMS, если требуется
- Обратитесь в поддержку платежной системы
- Используйте альтернативный способ оплаты
- Обновите драйверы видеокарты до последней версии
- Уменьшите графические настройки в параметрах игры
- Проверьте совместимость видеокарты с требованиями
- Переустановите клиент Roblox
- Очистите кэш графических данных в настройках
- Проверьте статус серверов Roblox на официальной странице
- Перезагрузите роутер и устройство
- Временно отключите брандмауэр и антивирус
- Используйте мобильные данные вместо Wi-Fi для проверки
- Дождитесь устранения технических работ на стороне сервиса
- Очистите кэш приложения через настройки
- Проверьте доступность предметов в каталоге
- Дождитесь синхронизации данных с сервером
- Перезайдите в аккаунт для обновления инвентаря
- Свяжитесь со поддержкой если предметы не отображаются более суток
Roblox
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram