В Беларуси сегодня не работает Perplexity AI?

Как связаться с технической поддержкой Perplexity AI?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.perplexity.ai;

- в мобильном приложении Perplexity для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/perplexity_ai.

Не работает веб-сайт Perplexity AI

- Проверьте подключение к интернету

- Обновите страницу (F5 или Ctrl+R)

- Попробуйте использовать другой браузер

- Очистите кеш и файлы cookies браузера

- Попробуйте зайти позже, возможно проводятся технические работы

Приложение Perplexity AI не запускается или вылетает

- Перезагрузите устройство

- Обновите приложение до последней версии

- Удалите и заново установите приложение

- Проверьте совместимость с вашей версией операционной системы

- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти

Не получается войти в аккаунт

- Проверьте правильность ввода email и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Убедитесь, что Caps Lock выключен

- Попробуйте войти через социальные сети, если такая возможность предусмотрена

- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт

Поиск не выдает результаты или работает некорректно

- Убедитесь, что запрос сформулирован четко и конкретно

- Попробуйте переформулировать поисковый запрос

- Проверьте фильтры и настройки поиска

- Убедитесь, что нет проблем с интернет-соединением

- Попробуйте использовать более простые формулировки запросов

Нет ответа от сервера или высокий пинг

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или используйте мобильный интернет

- Отключите VPN и прокси-серверы

- Проверьте брандмауэр и антивирусное ПО

- Свяжитесь с вашим интернет-провайдером для диагностики проблем

Не загружаются изображения или медиафайлы

- Проверьте настройки контента в браузере

- Убедитесь, что блокировщик рекламы не мешает загрузке

- Попробуйте отключить расширения браузера

- Проверьте, достаточно ли скорости интернета для загрузки медиа

- Обновите браузер до последней версии

Проблемы с генерацией длинных ответов

- Разбейте сложный запрос на несколько более простых

- Убедитесь, что запрос не превышает максимально допустимую длину

- Проверьте, нет ли специальных символов, которые могут мешать обработке

- Попробуйте использовать более четкие формулировки

- Дайте сервису больше времени на обработку сложного запроса