на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев MQL5
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.mql5.com;
- в мобильном приложении MQL5 Channels для Android и iOS устройств.
- Facebook - https://www.facebook.com/mql5.community/.
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Отключить VPN и прокси-серверы
- Временно отключить антивирус и брандмауэр
- Перезапустить терминал MetaTrader 5
- Убедиться в правильности ввода логина и пароля
- Проверить активность учетной записи на официальном сайте
- Сбросить пароль через функцию восстановления
- Очистить кэш браузера и файлы cookie
- Проверить доступность торгового сервера в настройках терминала
- Убедиться в достаточности средств на счете
- Проверить корректность установленных ценовых уровней
- Обновить версию торговой платформы до последней
- Проверить статус сервиса на официальной странице
- Очистить кэш приложения или браузера
- Обновить сертификаты безопасности системы
- Временно отключить блокировщики рекламы
- Проверить скорость интернет-соединения
- Перезагрузить терминал и обновить данные
- Настроить параметры обновления котировок
- Проверить наличие конфликтующих индикаторов или советников
- Убедиться в совместимости версий платформы и приложения
- Проверить журнал ошибок в панели разработчика
- Обновить библиотеки и зависимости приложения
- Протестировать на демо-счете перед использованием
- Проверить подписку и статус сигнала
- Обновить настройки синхронизации счета
- Убедиться в соответствии параметров счета требованиям сигнала
- Связаться с поставщиком сигнала для уточнения деталей
MQL5
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram