на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Krisp
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://krisp.ai;
- в мобильном приложении Krisp для Android и iOS устройств.
- Facebook - https://www.facebook.com/krispHQ;
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/krisphq;
- X - https://x.com/krispHQ.
- Проверьте, что ваша операционная система поддерживается (Windows 10/11, macOS 10.15+, Ubuntu 18.04+)
- Убедитесь, что у вас установлены последние обновления системы
- Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку
- Отключите антивирус на время установки
- Загрузите установочный файл заново с официального сайта
- Проверьте, что микрофон выбран правильно в настройках приложения
- Убедитесь, что Krisp добавлен в исключения антивируса и брандмауэра
- Проверьте, активирована ли функция шумоподавления в интерфейсе программы
- Обновите драйверы аудиоустройства
- Перезапустите Krisp и приложение, где используется микрофон
- Закройте лишние приложения, использующие аудиоустройства
- Уменьшите качество обработки звука в настройках
- Проверьте, не конфликтует ли Krisp с другими аудио-приложениями
- Обновите приложение до последней версии
- Убедитесь, что компьютер соответствует системным требованиям
- Добавьте нужное приложение в список разрешенных в настройках Krisp
- Проверьте совместимость версии программы с Krisp
- Убедитесь, что в целевом приложении выбран правильный микрофон (Krisp Microphone)
- Попробуйте использовать Krisp в режиме совместимости
- Проверьте настройки громкости в системе и в самом Krisp
- Убедитесь, что нет конфликта с другими виртуальными аудиоустройствами
- Переподключите микрофон и наушники
- Проверьте целостность аудиодрайверов
- Временно отключите Krisp для диагностики проблемы
- Проверьте интернет-соединение и стабильность сети
- Убедитесь, что брандмауэр не блокирует соединение с серверами Krisp
- Попробуйте использовать другое интернет-подключение
- Проверьте статус серверов Krisp на официальном сайте
- Перезапустите приложение и попробуйте подключиться снова
Krisp
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram