В Беларуси сегодня не работает Cursor AI?

Как связаться с технической поддержкой Cursor AI?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.cursor.com;

- в мобильном приложении Cursor для Windows, macOS и Linux;

- написав письмо на электронную почту - hi@cursor.com.

Последние новости и актуальная информация:

- X - https://x.com/cursor_ai;

- GitHub - https://github.com/getcursor/cursor.

Cursor AI не запускается или зависает

- Проверьте системные требования: для работы требуется 64-битная ОС Windows 10/11 или macOS 10.14+, минимум 8 ГБ ОЗУ.

- Закройте фоновые приложения, потребляющие много ресурсов.

- Переустановите приложение, скачав свежую версию с официального сайта.

- Временно отключите антивирус или брандмауэр для проверки на конфликт ПО.

- Запустите приложение от имени администратора. # Проблемы с авторизацией и доступом к аккаунту

- Убедитесь, что вводите верный логин и пароль, проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock.

- Восстановите пароль через функцию ''Забыли пароль?''.

- Проверьте интернет-соединение и стабильность сети.

- Очистите кеш и cookies браузера, если используете веб-версию.

- Отключите VPN или прокси-сервер, которые могут блокировать доступ. # Невозможно произвести оплату или активировать подписку

- Проверьте, поддерживает ли ваш банк международные онлайн-платежи.

- Убедитесь, что на карте достаточно средств и не превышен лимит.

- Введите корректные данные карты: номер, срок действия, CVV-код.

- Попробуйте другой браузер или устройство для завершения платежа.

- Свяжитесь с поддержкой банка для подтверждения транзакции. # Серверы Cursor недоступны или высокий пинг

- Проверьте статус серверов на официальной странице статуса сервиса.

- Перезагрузите маршрутизатор и модем для обновления соединения.

- Подключитесь к сети через кабель вместо Wi-Fi для стабильности.

- Выберите другой регион сервера в настройках приложения, если доступно.

- Временно отключите скачивание крупных файлов или стриминг. # Не работает поиск или обработка запросов

- Обновите приложение до последней версии.

- Упростите запрос, избегая сложных или двусмысленных формулировок.

- Проверьте, не превышены ли лимиты использования вашего тарифного плана.

- Перезагрузите приложение для очистки временных сбоев.

- Убедитесь, что запрос соответствует поддерживаемым языкам и форматам.