В Беларуси сегодня не работает МТС?

Как связаться с технической поддержкой МТС?

- по телефону горячей линии - 0890, +375172379898, для юр.лиц - 0990, +375172379895, по вопросам домашнего интернета - 0860, +375172379828;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.mts.by;

- в мобильном приложении Мой МТС (Беларусь) для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - help@mts.by, corporate@mts.by, fttxsupport@mts.by.

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram - https://t.me/by_mts;

- Facebook - http://www.facebook.com/mtsbelarus;

- Instagram - http://instagram.com/by_mts;

- X - http://twitter.com/by_mts;

- TikTok - https://www.tiktok.com/@mts_belarus;

- VK - https://vk.com/by_mts.

Проблемы с подключением к сети МТС

- Проверьте, включен ли режим полета на устройстве

- Перезагрузите телефон для обновления соединения с сетью

- Убедитесь, что в настройках сети выбран автоматический режим

- Проверьте баланс счета - при нулевом балансе могут быть ограничения

Не работает мобильный интернет

- Проверьте, активирована ли услуга мобильного интернета в вашем тарифе

- Убедитесь, что передача данных включена в настройках телефона

- Проверьте APN настройки для МТС вручную при необходимости

- Переключитесь между 4G/3G/2G для проверки стабильности соединения

Не проходят звонки и SMS

- Проверьте, не включен ли режим "Не беспокоить" на устройстве

- Убедитесь, что SIM-карта правильно установлена в слоте

- Проверьте, не заблокирована ли SIM-карта оператором

- Обновите прошивку телефона до последней версии

Проблемы с личным кабинетом МТС

- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер

- Проверьте корректность ввода логина и пароля

- Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение

- Воспользуйтесь мобильным приложением МТС как альтернативой

Не проходит оплата услуг

- Проверьте, привязана ли банковская карта к личному кабинету

- Убедитесь, что на карте достаточно средств для списания

- Проверьте лимиты на операции, установленные банком

- Попробуйте произвести оплату через терминал самообслуживания

Высокий пинг и медленная скорость интернета

- Проверьте загрузку сети в вашем районе через приложение МТС

- Перезагрузите модем или роутер для обновления соединения

- Убедитесь, что на устройстве не запущены фоновые загрузки

- Проверьте качество сигнала и при необходимости смените местоположение

Не работает мобильное приложение МТС

- Обновите приложение до последней версии в магазине приложений

- Удалите и заново установите приложение на устройство

- Проверьте разрешения приложения в настройках телефона

- Очистите кэш приложения через настройки устройства