на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Epic Games
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите пароль через ссылку "Забыли пароль?"
- Убедитесь, что серверы аутентификации работают стабильно
- Очистите кеш браузера и куки или перезапустите приложение
- Переустановите лаунчер с официального сайта
- Проверьте соответствие системным требованиям
- Отключите антивирус на время установки
- Запустите программу от имени администратора
- Проверьте свободное место на диске
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Приостановите и возобновите загрузку
- Проверьте целостность файлов через настройки лаунчера
- Обновите платежные данные в профиле
- Проверьте баланс карты или электронного кошелька
- Свяжитесь с поддержкой банка для проверки транзакции
- Попробуйте альтернативный способ оплаты
- Выберите ближайший к вам сервер
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Проверьте скорость интернета с помощью speedtest
- Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi
- Убедитесь, что все участники имеют последнюю версию игры
- Проверьте настройки приватности и дружеские связи
- Перезагрузите клиент и переподключитесь
- Создайте новую сессию или лобби
- Обновите графические драйверы до последней версии
- Настройте параметры графики согласно характеристикам ПК
- Проверьте файлы игры на целостность
- Переустановите визуальные компоненты
- Дождитесь завершения синхронизации перед выходом
- Проверьте подключение к интернету
- Вручную запустите синхронизацию через настройки
- Обратитесь в поддержку при повторяющихся сбоях
Epic Games
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram