В Беларуси сегодня не работает Дабрабыт Онлайн?

Как связаться с технической поддержкой Банка Дабрабыт?

- по телефону горячей линии физ.лицам - 5222111, +375172379797;

- по телефону для юр.лиц - 6336611, +375172391919, тех.поддержка - +375296336611;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://bankdabrabyt.by;

- в мобильном приложении Дабрабыт-онлайн, Бизнес.Дабрабыт для Android и iOS устройств;

- через чат-бот Telegram физ.лицам - https://telegram.me/Bankdabrabyt_bot;

- через чат-бот Telegram юр.лицам - https://telegram.me/Expert_Bankdabrabyt_bot.

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram - https://t.me/bankdabrabyt;

- Facebook - https://www.facebook.com/bank.dabrabyt;

- Instagram - https://www.instagram.com/bank.dabrabyt;

- ОК - https://ok.ru/bank.dabrabyt;

- VK - https://vk.com/bank.dabrabyt.

Проблемы с доступом к сайту Банка Дабрабыт

- Проверить скорость интернет-соединения

- Очистить кэш браузера и cookies

- Попробовать другой браузер или устройство

- Проверить работу сайта через мобильную сеть

- Убедиться, что антивирус или файервол не блокируют доступ

- Ожидать устранения технических работ на стороне банка

Не работает мобильное приложение банка

- Перезагрузить устройство

- Проверить наличие обновлений приложения в магазине

- Удалить и заново установить приложение

- Проверить разрешения для приложения в настройках устройства

- Убедиться в совместимости версии приложения с операционной системой

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Убедиться, что CAPS LOCK отключен при вводе пароля

- Проверить, не заблокирован ли аккаунт из-за многократных неверных попыток входа

- Обратиться в службу поддержки для разблокировки аккаунта

Не проходит оплата или перевод

- Проверить достаточность средств на счете

- Убедиться в корректности реквизитов получателя

- Проверить лимиты на операции

- Убедиться, что карта не заблокирована

- Попробовать совершить операцию позже или использовать другой способ оплаты

Сервер недоступен или высокая задержка

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Попробовать подключиться в другое время суток

- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi

- Проверить, не ведутся ли технические работы на стороне банка

- Обратиться в техническую поддержку для уточнения причин

Не работает поиск по операциям

- Обновить страницу личного кабинета

- Проверить корректность введенных параметров поиска

- Очистить кэш браузера

- Попробовать использовать расширенный поиск

- Ожидать устранения временных неполадок системы

Проблемы с получением смс-кодов

- Проверить баланс и доступность мобильной связи

- Убедиться, что номер телефона указан корректно в настройках

- Проверить, не заблокирован ли номер в банковской системе

- Подождать несколько минут и запросить код повторно

- Обратиться в контакт-центр для проверки настроек смс-информирования

Ошибки при формировании выписок

- Проверить корректность указанного периода

- Убедиться в наличии операций за выбранный период

- Попробовать сформировать выписку в другом формате

- Обновить страницу или перезайти в личный кабинет

- Обратиться в отделение банка для получения выписки альтернативным способом