В Беларуси сегодня не работает WebNovel?

Как связаться с технической поддержкой WebNovel?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://webnovel.com;

- в мобильном приложении WebNovel для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Facebook - https://www.facebook.com/webnovel;

- Instagram - https://www.instagram.com/webnovelofficial;

- X - https://twitter.com/webnovel;

- TikTok - https://vm.tiktok.com/p6b6Vh.

Не работает сайт WebNovel

- Проверьте подключение к интернету

- Очистите кэш и куки браузера

- Попробуйте открыть сайт в другом браузере

- Перезагрузите страницу несколько раз

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Убедитесь, что Caps Lock выключен

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Очистите данные автозаполнения браузера

Не загружаются главы романов

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Обновите страницу с произведением

- Попробуйте зайти позже - возможны временные технические работы

- Обратитесь в техническую поддержку, если проблема persists

Не работает поиск по произведениям

- Убедитесь, что введены корректные ключевые слова

- Попробуйте использовать расширенный поиск

- Очистите историю поиска в браузере

- Проверьте, не заблокированы ли скрипты сайта вашим антивирусом

Не открываются изображения и обложки

- Проверить настройки отображения изображений в браузере

- Отключите блокировщик рекламы на время

- Обновите Adobe Flash Player если используется

- Попробуйте зайти с мобильного устройства для проверки

Высокий пинг и медленная загрузка

- Закройте лишние вкладки и приложения

- Проверьте скорость интернета через speedtest

- Попробуйте подключиться через VPN

- Свяжитесь с вашим интернет-провайдером

Не проходит оплата подписки или покупки

- Проверьте баланс банковской карты

- Убедитесь, что карта поддерживает международные платежи

- Попробуйте другой способ оплаты

- Обратитесь в поддержку банка для проверки ограничений

Сервер временно недоступен

- Подождите 10-15 минут и попробуйте снова

- Проверьте статус сервера на официальных ресурсах WebNovel

- Не пытайтесь постоянно обновлять страницу - это может усугубить проблему

- Следите за обновлениями в официальных социальных сетях платформы