В Беларуси сегодня не работает Unisender?

Как связаться с технической поддержкой Unisender?

- по телефону горячей линии - +375173380509;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.unisender.com;

- написав письмо на электронную почту - support@unisender.com.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/unisender;

- ВК - https://vk.com/unisender.

Не работает вход в личный кабинет Unisender

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Убедитесь, что Caps Lock отключен

- Очистите кэш браузера и куки

- Попробуйте войти через другой браузер или устройство

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Проверьте подключение к интернету

Сайт Unisender недоступен или медленно загружается

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Попробуйте обновить страницу (F5 или Ctrl+R)

- Отключите VPN и прокси-серверы

- Проверьте работу антивируса и файервола

- Временно отключите расширения браузера

- Попробуйте доступ с мобильного интернета

Не отправляются email-рассылки

- Проверьте настройки SMTP-сервера

- Убедитесь в корректности DNS-записей домена

- Проверьте лимиты отправки писем

- Убедитесь в отсутствии спам-фильтров

- Проверьте базу контактов на валидность email-адресов

- Обновите настройки аутентификации SPF/DKIM

Не работает импорт/экспорт контактов

- Проверьте формат загружаемого файла (CSV/XLS)

- Убедитесь в корректности кодировки файла

- Проверьте размер файла (не превышает лимиты)

- Убедитесь в наличии необходимых столбцов

- Попробуйте разбить большой файл на части

- Проверьте права доступа к файлу

Ошибки при создании шаблонов писем

- Проверьте HTML-код на ошибки валидации

- Убедитесь в корректности CSS-стилей

- Проверьте размер изображений (оптимизируйте при необходимости)

- Протестируйте отображение в разных почтовых клиентах

- Убедитесь в поддержке всех используемых тегов

- Проверьте кодировку текста в шаблоне

Проблемы с API интеграцией

- Проверьте корректность API-ключа

- Убедитесь в правильности endpoint-адресов

- Проверьте лимиты запросов к API

- Обновите библиотеки и SDK

- Проверьте формат отправляемых данных

- Убедитесь в поддержке используемого протокола

Статистика не обновляется или показывает ошибки

- Проверьте настройки отслеживания открытий и кликов

- Убедитесь в корректности UTM-меток

- Проверьте временные интервалы отчетов

- Обновите коды отслеживания в шаблонах

- Убедитесь в отсутствии блокировок трекеров

- Проверьте настройки конфиденциальности браузера

Проблемы с автопроводкой и триггерами

- Проверьте условия срабатывания триггеров

- Убедитесь в корректности сегментов аудитории

- Проверьте настройки задержек между письмами

- Убедитесь в активности всех цепочек писем

- Проверьте логи выполнения автопроводок

- Обновите настройки фильтров и условий