на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Telegram Wallet
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://wallet.tg;
- через чат-бот Telegram - https://t.me/wallet_supportbot.
- Телеграм - https://t.me/wallet.
- Проверьте подключение устройства к интернету
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом
- Перезагрузите роутер или устройство
- Убедитесь в правильности ввода номера телефона и кода подтверждения
- Проверьте наличие обновлений для приложения Telegram
- Переустановите приложение, предварительно сохранив резервную копию
- Проверьте достаточность средств на балансе кошелька
- Убедитесь, что операция поддерживается в вашем регионе
- Проверьте корректность реквизитов получателя
- Ожидайте завершения предыдущей транзакции
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- Освободите оперативную память, закрыв фоновые приложения
- Обновите операционную систему устройства до последней версии
- Выполните операции в часы наименьшей нагрузки на серверы
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте другие приложения, использующие сетевой трафик
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте синхронизацию данных в настройках Wallet
- Дождитесь восстановления связи с серверами
- Предоставьте приложению разрешение на использование камеры
- Очистите объектив камеры устройства
- Убедитесь в достаточном освещении при сканировании
Telegram Wallet
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram