на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Sony
- Проверьте подключение к интернету (Wi-Fi, мобильные данные)
- Очистите кэш и cookies браузера
- Проверьте доступность сервиса в официальном статус-центре Sony
- Перезагрузите устройство и попробуйте снова
- Обновите приложение до последней версии в магазине приложений
- Попробуйте использовать альтернативное устройство или браузер
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Проверьте состояние сервера PSN через статус-центр Sony
- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль?"
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован из-за многократных неверных попыток входа
- Проверьте подписку PlayStation Plus на активность (если требуется)
- Проверьте корректность данных платежной карты или PayPal аккаунта
- Убедитесь, что на счете достаточно средств
- Проверьте лимиты и ограничения вашего банка на онлайн-платежи
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Обратитесь в поддержку банка для проверки блокировки транзакции
- Проверьте скорость интернет-соединения (рекомендуется не менее 5 Мбит/с)
- Освободите место в хранилище устройства
- Перезагрузите роутер и сбросьте сетевые настройки устройства
- Проверьте статус серверов PlayStation Network или Sony Entertainment Network
- Убедитесь, что подписка активна и не требует продления
- Проверьте подключение по кабелю вместо Wi-Fi для стабильности
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Выберите ближайший к вам игровой сервер в настройках игры
- Обновите прошивку консоли до последней версии
- Проверьте качество интернет-соединения через тест скорости на консоли
Sony
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram