В Беларуси сегодня не работает Банк «Решение»?

Как связаться с технической поддержкой Банк Решение?

- по телефону горячей линии частных клиентов - 465, +375173111030, А1 +375447790101, МТС +375297790101, life:) +375257790101;

- для бизнеса - +375173111033;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://rbank.by;

- в мобильном приложении Банк Решение для Android и iOS устройств;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/375259899862;

- через чат Viber - +375259899862.

Последние новости и актуальная информация:

- Facebook - https://www.facebook.com/rbank.by;

- Instagram - https://www.instagram.com/bank_reshenie;

- LinkedIn - https://by.linkedin.com/company/bankreshenie;

- VK - https://vk.com/rbank_by.

Проблемы с доступом к сайту Банка Решение

- Проверить скорость интернет-соединения

- Очистить кэш браузера и cookies

- Попробовать другой браузер или устройство

- Проверить работу сайта через мобильную сеть

- Убедиться, что антивирус или файервол не блокируют доступ

- Ожидать устранения технических работ на стороне банка

Не работает мобильное приложение банка

- Перезагрузить устройство

- Проверить наличие обновлений приложения в магазине

- Удалить и заново установить приложение

- Проверить разрешения для приложения в настройках устройства

- Убедиться в совместимости версии приложения с операционной системой

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Убедиться, что CAPS LOCK отключен при вводе пароля

- Проверить, не заблокирован ли аккаунт из-за многократных неверных попыток входа

- Обратиться в службу поддержки для разблокировки аккаунта

Не проходит оплата или перевод

- Проверить достаточность средств на счете

- Убедиться в корректности реквизитов получателя

- Проверить лимиты на операции

- Убедиться, что карта не заблокирована

- Попробовать совершить операцию позже или использовать другой способ оплаты

Сервер недоступен или высокая задержка

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Попробовать подключиться в другое время суток

- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi

- Проверить, не ведутся ли технические работы на стороне банка

- Обратиться в техническую поддержку для уточнения причин

Не работает поиск по операциям

- Обновить страницу личного кабинета

- Проверить корректность введенных параметров поиска

- Очистить кэш браузера

- Попробовать использовать расширенный поиск

- Ожидать устранения временных неполадок системы

Проблемы с получением смс-кодов

- Проверить баланс и доступность мобильной связи

- Убедиться, что номер телефона указан корректно в настройках

- Проверить, не заблокирован ли номер в банковской системе

- Подождать несколько минут и запросить код повторно

- Обратиться в контакт-центр для проверки настроек смс-информирования

Ошибки при формировании выписок

- Проверить корректность указанного периода

- Убедиться в наличии операций за выбранный период

- Попробовать сформировать выписку в другом формате

- Обновить страницу или перезайти в личный кабинет

- Обратиться в отделение банка для получения выписки альтернативным способом