на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Crunchyroll
- Служба поддержки: Доступна через систему поддержки на сайте;
- Email: support@crunchyroll.com;
- Центр помощи: https://help.crunchyroll.com;
- Веб-сайт: https://www.crunchyroll.com.
- X: https://x.com/Crunchyroll;
- Facebook: https://facebook.com/Crunchyroll;
- Instagram: https://instagram.com/crunchyroll;
- YouTube: https://www.youtube.com/crunchyroll;
- TikTok: https://www.tiktok.com/@crunchyroll;
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/crunchyroll.
- Проверьте подключение к интернету и перезагрузите роутер
- Очистите кеш браузера и cookies
- Попробуйте использовать другой браузер или режим инкогнито
- Проверьте работу сайта через VPN - возможно, проблема региональных ограничений
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт из-за подозрительной активности
- Убедитесь, что подписка активна и оплачена
- Проверьте скорость интернет-соединения (рекомендуется не менее 5 Мбит/с)
- Закройте другие приложения, использующие интернет
- Понизьте качество видео в настройках плеера
- Перезагрузите приложение или браузер
- Проверьте корректность данных банковской карты
- Убедитесь, что на карте достаточно средств
- Свяжитесь с банком для проверки ограничений на онлайн-платежи
- Попробуйте использовать другой способ оплаты
- Переустановите приложение на вашем устройстве
- Проверьте совместимость с версией операционной системы
- Освободите оперативную память, закрыв другие приложения
- Обновите приложение до последней версии
- Подключитесь к интернету через проводное соединение вместо Wi-Fi
- Выберите сервер, географически ближайший к вашему местоположению
- Проверьте фоновые процессы, потребляющие трафик
- Обратитесь к интернет-провайдеру для проверки качества соединения
- Используйте точное название аниме на английском языке
- Проверьте доступность контента в вашем регионе
- Обновите страницу или приложение
- Воспользуйтесь расширенными фильтрами поиска
- Выйдите из аккаунта на всех устройствах и войдите заново
- Проверьте настройки синхронизации в личном кабинете
- Убедитесь, что используете последнюю версию приложения на всех устройствах
- Очистите кеш приложения на проблемных устройствах
Crunchyroll
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram