В Беларуси сегодня не работает ЮМани?

Как связаться с технической поддержкой ЮMoney?

- Телефон горячей линии: 88007002299

- Телефон для Москвы: +74951978686

- Email: spp@yoomoney.ru

- Чат в мобольном приложении

- Официальный сайт: yoomoney.ru

Последние новости и актуальная информация:

- VK: https://vk.com/yoomoney

- OK: https://ok.ru/yoomoney

- Telegram: https://t.me/yoomoneynews

Проблема с доступом к сервису ЮMoney

- Проверить подключение к интернету

- Очистить кэш и куки браузера или переустановить приложение

- Отключить VPN или прокси-сервер

- Попробовать зайти позднее, если проблема на стороне сервиса

Не удается войти в личный кабинет ЮМани

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления доступа

- Убедиться, что CAPS LOCK выключен при вводе пароля

- Проверить, не заблокирован ли аккаунт

Оплата не проходит

- Проверить достаточность средств на счете или карте

- Убедиться в правильности реквизитов получателя

- Проверить лимиты на операции

- Связаться с банком-эмитентом карты для выяснения причин отказа

Не приходят уведомления о транзакциях

- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете

- Посмотреть историю операций вручную

- Убедиться, что указан правильный email или номер телефона

- Проверить папку "Спам" для email-уведомлений

Ошибки при переводе средств

- Проверить корректность данных получателя

- Убедиться, что операция не превышает установленные лимиты

- Проверить статус счета отправителя и получателя

- Дождаться завершения обработки транзакции

Технические сбои в мобильном приложении

- Обновить приложение до последней версии

- Перезагрузить мобильное устройство

- Освободить память на устройстве

- Установить приложение заново при повторяющихся ошибках

Проблемы с верификацией аккаунта

- Проверить качество и читаемость загружаемых документов

- Убедиться, что документы действительны и не просрочены

- Следовать инструкциям системы при загрузке документов

- Обратиться в поддержку при повторных отказах в верификации